Al fianco
dei nostri clienti
Anna Spinato Company è il partner ideale nel mondo del vino e del beverage, capace di assistere il cliente dall’ordine alla logistica, con una gestione efficiente e puntuale. L’azienda si impegna a fornire un supporto continuo, dalla consulenza nella scelta dei vini più adatti alle esigenze del mercato fino alla pianificazione e coordinamento delle spedizioni, assicurando che ogni bottiglia arrivi a destinazione in perfette condizioni.
Feedback
in tempo reale
Il team di Anna Spinato Company si distingue per la tempestività di risposta alle singole richieste ed è sempre disponibile a fornire informazioni dettagliate e precise per assicurare la massima soddisfazione del cliente.
Assistenza a 360°
Un’assistenza a 360° significa che l’azienda accompagna i clienti anche dopo l’acquisto offrendo un supporto post-vendita attento e personalizzato. Il team di supporto è pronto a gestire qualsiasi esigenza, dalle richieste di informazioni aggiuntive ad eventuali problematiche logistiche mantenendo un rapporto continuo e proattivo con il cliente per supportarlo lungo tutto il percorso d’acquisto e oltre.
Tracciabilità della spedizione e del prodotto
Anna Spinato Company garantisce una tracciabilità completa della spedizione e del prodotto. I controlli di filiera iniziano dalla vigna e proseguono durante tutto il processo di vinificazione sino alla consegna e ricevimento delle bottiglie. Questa procedura è resa possibile grazie alla collaborazione di laboratori altamente specializzati che effettuano analisi periodiche atte a verificare lo stato di salute della materia prima. Il monitoraggio del prodotto prosegue con il supporto di spedizionieri e consulenti che forniscono aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle consegne, assicurando trasparenza e sicurezza. Questo servizio consente ai clienti di pianificare con precisione il ricevimento della merce, riducendo al minimo i tempi di attesa e le rotture di stock.
Padronanza
documentale
Il team esperto nella gestione logistica si occupa di tutte le pratiche burocratiche e doganali, garantendo un flusso di lavoro senza intoppi. Una documentazione accurata e completa, riduce al minimo i ritardi e assicura che ogni spedizione avvenga nel rispetto delle normative vigenti, per una consegna rapida e sicura.
Supporto al distributore
e formazione
L’azienda offre un servizio di informazione e supporto completo ai distributori, fornendo documentazione dettagliata e formazione continua. Il team commerciale in collaborazione con il team marketing si assicura che i distributori siano sempre aggiornati sulle caratteristiche dei vini Anna Spianto, sulle tecniche di vendita e sulle tendenze del mercato.
Marketing e materiale promozionale
Un team marketing interno è garanzia per il distributore di un supporto rapido, costante e consapevole del materiale pubblicitario più utile nella promozione efficace dei vini Anna Spinato. L’assistenza si completa di una vasta gamma di strumenti tra cui brochure, schede tecniche, attività digitali, materiali promozionali per punti vendita e affiancamento a distributori e venditori presso fiere o eventi dedicati. Obiettivo irrinunciabile è facilitare la comunicazione dei valori dei brand aziendali e delle qualità distintive dei prodotti, aiutando i distributori a diventare leader assoluti nella proposta di vini italiani nel proprio paese o mercato di riferimento.
Servizi
su misura
Anna Spinato Company si distingue per la capacità di offrire servizi su misura, adattandosi alle esigenze specifiche di ogni cliente. Dalla personalizzazione delle etichette e di packaging esclusivi alla realizzazione di formati diversi, tutto il team lavora a stretto contatto con i clienti per creare soluzioni uniche e personalizzate. Un servizio flessibile e dedicato, capace di soddisfare le singole richieste e valorizzare al massimo ogni prodotto.
Etichettatura
e conformità
Un team esperto si occupa di ogni dettaglio, assicurando che le etichette rispettino le normative internazionali e locali, offrendo informazioni chiare e accurate. Una collaborazione continuativa e sempre aggiornata con gli enti regolatori consente di mantenere gli standard più elevati di qualità e trasparenza. In questo modo, i clienti possono essere certi di ricevere vini che non solo sono eccellenti, ma anche completamente conformi alle leggi vigenti, facilitando la loro distribuzione e vendita in ogni mercato.
Accoglienza
famigliare
Anna Spinato Company apre le porte dell’azienda offrendo un’accoglienza attenta e famigliare agli operatori professionali internazionali. Esperienze coinvolgenti, inviti personalizzati e programmi su misura includono visite guidate all’azienda e alle aree di produzione. Ogni visita è studiata per mostrare l’eccellenza dei processi produttivi e la qualità dei vini Anna Spinato, creando momenti memorabili e rafforzando le relazioni con i partner commerciali.
